Bối Cảnh & Thách Thức
Khách hàng là một hệ thống Anh ngữ có 3 cơ sở tại TP.HCM. Họ đang đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt trên kênh digital. Ngân sách quảng cáo mỗi tháng lên tới 80 triệu nhưng giá lead (CPL) trung bình 450k/lead và tỷ lệ chuyển đổi từ lead sang học viên rất thấp do lead không đúng đối tượng (chủ yếu là học sinh like dạo, không có nhu cầu thực).
Tăng lead tuyển sinh chất lượng và giảm CPL.
Chiến Lược Của CMC
CMC xác định vấn đề nằm ở 'Thông điệp' và 'Target'. Chúng tôi thay đổi cách tiếp cận: thay vì chỉ chạy ads khóa học giảm giá, chúng tôi chuyển sang đánh vào nỗi đau của phụ huynh về việc con 'mất gốc' và 'sợ tiếng Anh'.
Các bước triển khai:
Tái cấu trúc Fanpage & Content
Xây dựng tuyến nội dung chuyên gia, chia sẻ tips dạy con học tại nhà để xây dựng niềm tin (Trust).
Sản xuất Video Ads
Quay dựng 3 video phỏng vấn học viên thật và phụ huynh chia sẻ sự thay đổi của con sau 3 tháng.
Funnel Marketing
Chạy chiến dịch 'Test trình độ miễn phí' để thu lead quan tâm thực sự -> Telesale tư vấn lộ trình -> Chốt sale.
Tối ưu quảng cáo
A/B Test 5 nhóm đối tượng khác nhau và loại bỏ các placement (vị trí hiển thị) kém hiệu quả trên Audience Network.
Kết Quả & Bài Học
CPL giảm 42% ngay trong tháng thứ 2. Lượng lead tăng gấp 2.3 lần, tỷ lệ chốt đơn của sales cải thiện rõ rệt.
Bạn gặp vấn đề tương tự?
Liên hệ ngay để được tư vấn giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp của bạn.
Nhận Tư Vấn Ngay